Видео из Pinterest не скачивается: что означает каждое сообщение и как это исправить
Видео из Pinterest не скачивается? Узнайте, что означает каждое сообщение Snapzia — от неверной ссылки до слишком большого числа запросов, и как исправить.
Когда загрузка не удаётся, Snapzia показывает одно из трёх сообщений, либо превью появляется, но файл не сохраняется. У каждого случая своя причина, поэтому быстрее всего найти свою ситуацию ниже.
Это руководство описывает только то, что делать, когда что-то пошло не так. Обычные шаги — в статье как скачать видео из Pinterest.
«Вставьте корректную ссылку Pinterest (pinterest.com или pin.it).»
Это сообщение означает, что вставленное вами не является ссылкой Pinterest, которую Snapzia может прочитать. Обычные причины:
- Ссылка неполная или обрезалась при копировании.
- В поле есть лишний текст или пробелы вокруг ссылки.
- Ссылка не с pinterest.com и не с pin.it.
- Вы вставили ссылку не на Pin, а на что-то другое, например на профиль или страницу поиска.
Откройте видео-Pin в Pinterest, нажмите Поделиться, выберите Копировать ссылку и вставьте её заново целиком. Короткая ссылка pin.it работает в том виде, в каком скопирована.
«Не удалось получить медиа по этой ссылке. Убедитесь, что пин публичный, и повторите попытку через несколько минут.»
Snapzia дошёл до ссылки, но не нашёл медиа, которое можно сохранить. Проверьте причины по порядку:
- Pin закрытый, удалён или ограничен. Откройте ссылку в приватном окне без входа в аккаунт. Если Pinterest просит войти или пишет, что страницы не существует, Snapzia тоже не сможет её открыть.
- Ссылка ведёт не на один видео-Pin. У досок, Story Pin, каруселей и GIF есть собственные инструменты: загрузчик досок, загрузчик Story Pin, загрузчик каруселей и загрузчик GIF.
- Временная проблема. Snapzia опирается на открытые данные Pinterest, которые могут ненадолго стать недоступны. Подождите несколько минут и повторите, как сказано в сообщении.
- Видео, которое Snapzia не может подготовить. В редких случаях в Pin есть видео, которое нельзя превратить в файл. Если свежая публичная ссылка снова не работает спустя несколько минут, это вероятная причина, и с вашей стороны ничего изменить нельзя.
«Слишком много запросов. Подождите немного и повторите попытку.»
Чтобы сайт оставался быстрым для всех, каждое соединение может отправлять лишь ограниченное число ссылок в минуту. Подождите минуту и повторите. Для видео, которые готовятся на нашем сервере (см. следующий раздел), лимит строже, поэтому несколько таких видео подряд могут потребовать более долгой паузы.
Превью появляется, но видео не сохраняется
Попробуйте по порядку:
- Нажмите Ссылка для скачивания [2]. Она открывает видеофайл напрямую. На телефоне сохраните его кнопкой ⋮ в плеере. На компьютере нажмите на видео правой кнопкой мыши и выберите Сохранить видео как.
- Откройте Snapzia в обычном браузере: Chrome, Safari, Edge или Firefox. Браузеры, встроенные в другие приложения, часто блокируют загрузки. Подробнее об этом — в руководстве для Android.
- Если на кнопке написано Скачать видео (MP4), видео сначала готовится на нашем сервере, поэтому загрузка может начаться через несколько секунд после нажатия. Подождите, прежде чем нажимать снова.
- Очень большие видео, более примерно 300 МБ, не проходят через основную кнопку. Для них используйте Ссылку для скачивания [2].
Snapzia показывает изображение вместо видео
Страница результата показывает изображение, когда вставленная ссылка относится к Pin с картинкой или к другому Pin, а не к видео, которое вы смотрели. В Pinterest видео-Pin показывает кнопку воспроизведения и длительность. Откройте свою ссылку в Pinterest для сравнения, затем скопируйте ссылку заново с видео-Pin. Если в Pin есть видео, которое Snapzia не может подготовить, вы получите второе сообщение выше, а не изображение.
Всё ещё не работает?
Если свежая публичная ссылка не работает и спустя несколько минут, напишите нам на странице контактов: укажите ссылку на Pin, сообщение, которое вы видите, своё устройство и браузер. Этого достаточно, чтобы мы проверили, что происходит.
Если видео сохранилось, но без звука, прочитайте почему у видео из Pinterest может не быть звука. Чтобы найти уже скачанный файл, см. где сохраняются скачанные видео из Pinterest.
Часто задаваемые вопросы
Что означает «Не удалось получить медиа по этой ссылке»?
Snapzia не нашёл по этой ссылке медиа, которое можно сохранить. Pin может быть закрытым или удалённым, ссылка может вести не на один видео-Pin, либо проблема временная. Откройте ссылку в приватном окне, скопируйте её заново с Pin и повторите через несколько минут.
Что означает «Слишком много запросов»?
Вы отправили много ссылок за короткое время. Подождите минуту и повторите.
Превью появляется, но ничего не скачивается. Что делать?
Нажмите «Ссылка для скачивания [2]» или откройте Snapzia в Chrome, Safari либо другом обычном браузере, а не во встроенном браузере приложения.
Почему вместо видео я получаю изображение?
Ссылка, скорее всего, относится к Pin с картинкой или к другому Pin. Убедитесь, что Pin показывает кнопку воспроизведения в Pinterest, и скопируйте его ссылку заново.
Готовы скачать видео с Pinterest?
Вставьте ссылку Pinterest и скачайте доступное видео прямо в браузере.