Video Pinterest tidak bisa diunduh: arti tiap pesan dan cara mengatasinya

Saat unduhan gagal, Snapzia menampilkan salah satu dari tiga pesan, atau pratinjau muncul tetapi file tidak tersimpan. Setiap kasus penyebabnya berbeda, jadi cara tercepat adalah menemukan situasimu di bawah.

Panduan ini hanya membahas apa yang dilakukan saat ada yang salah. Untuk langkah normal, lihat cara download video Pinterest.

“Tempel tautan Pinterest yang valid (pinterest.com atau pin.it).”

Pesan ini berarti yang kamu tempel bukan tautan Pinterest yang bisa dibaca Snapzia. Penyebab yang umum:

• Tautannya tidak lengkap atau terpotong saat disalin.
• Di kolom ada teks tambahan atau spasi di sekitar tautan.
• Tautannya bukan dari pinterest.com atau pin.it.
• Kamu menempel tautan sesuatu yang bukan Pin, seperti profil atau halaman pencarian.

Buka Pin video di Pinterest, ketuk Bagikan, pilih Salin tautan, lalu tempel lagi secara utuh. Tautan pendek pin.it bisa dipakai persis seperti saat disalin.

“Tidak dapat mengambil media dari tautan ini. Pastikan pin bersifat publik dan coba lagi dalam beberapa menit.”

Snapzia berhasil mencapai tautan itu tetapi tidak menemukan media yang bisa disimpan. Periksa penyebab ini secara berurutan:

1. Pin-nya privat, dihapus, atau dibatasi. Buka tautan di jendela privat tanpa masuk akun. Kalau Pinterest meminta login atau bilang halamannya tidak ada, Snapzia juga tidak bisa mengaksesnya.
2. Tautannya bukan satu Pin video. Papan, Story Pin, carousel, dan GIF punya alat sendiri: pengunduh papan, pengunduh Story Pin, pengunduh carousel, dan pengunduh GIF.
3. Masalah sementara. Snapzia bergantung pada data publik Pinterest, yang bisa gagal sebentar. Tunggu beberapa menit lalu coba lagi, seperti yang dikatakan pesannya.
4. Video yang tidak bisa disiapkan Snapzia. Dalam kasus yang jarang, sebuah Pin punya video yang tidak bisa dijadikan file. Kalau tautan publik yang baru gagal lagi setelah beberapa menit, inilah penyebab yang paling mungkin, dan tidak ada yang bisa kamu ubah dari sisimu.

“Terlalu banyak permintaan. Harap tunggu sebentar lalu coba lagi.”

Supaya situs tetap cepat untuk semua orang, setiap koneksi hanya bisa mengirim sejumlah tautan terbatas per menit. Tunggu semenit lalu coba lagi. Video yang disiapkan di server kami (lihat bagian berikutnya) punya batas yang lebih ketat, jadi beberapa video berturut-turut mungkin butuh jeda lebih lama.

Pratinjau muncul, tetapi video tidak tersimpan

Coba berurutan:

1. Ketuk Tautan unduhan [2]. Tombol ini membuka file video langsung. Di ponsel, simpan dengan tombol ⋮ di pemutar. Di komputer, klik kanan video lalu pilih Simpan video sebagai.
2. Buka Snapzia di browser biasa seperti Chrome, Safari, Edge, atau Firefox. Browser bawaan di dalam aplikasi lain sering memblokir unduhan. Panduan Android menjelaskannya lebih rinci.
3. Kalau tombolnya bertuliskan Unduh video (MP4), video disiapkan dulu di server kami, jadi unduhan bisa dimulai beberapa detik setelah kamu mengetuk. Tunggu sebelum mengetuk lagi.
4. Video yang sangat besar, di atas sekitar 300 MB, tidak bisa lewat tombol utama. Gunakan Tautan unduhan [2] untuk itu.

Snapzia menampilkan gambar, bukan video

Halaman hasil menyebut gambar kalau tautan yang kamu tempel milik Pin gambar, atau Pin yang berbeda dari video yang kamu tonton. Di Pinterest, Pin video menampilkan tombol putar dan durasi. Buka tautanmu di Pinterest untuk membandingkan, lalu salin lagi tautan dari Pin video. Kalau sebuah Pin punya video yang tidak bisa disiapkan Snapzia, kamu mendapat pesan kedua di atas, bukan gambar.

Masih belum berhasil?

Kalau tautan publik yang baru terus gagal setelah beberapa menit, tulis ke kami lewat halaman kontak dengan menyertakan tautan Pin, pesan yang muncul, perangkat, dan browser-mu. Itu cukup bagi kami untuk memeriksa apa yang terjadi.

Kalau video tersimpan tetapi tanpa suara, lihat kenapa video Pinterest bisa tanpa suara. Untuk menemukan file yang sudah diunduh, lihat di mana video Pinterest yang diunduh tersimpan.